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客户资源这样管理招生效果翻一倍
发布时间:2018-6-1 16:59:00 来源:深圳浪腾 点击:

培训机构数量每年都在疯狂增加,招生竞争一年比一年凶猛,导致招生团队的压力也越来越大。培训机构最不缺的就是招生人员,但招生业绩却总是上不来,而它带来的最直接的影响就是,没有招生业绩的机构很难在竞争中存活。浪腾君今日话题:如何通过招生管理系统,从客户资源入手,让招生效果最大化。

 

要提招生业绩,利用好现有的客户资源是非常重要的

 

众所周知,招生团队是个流动性非常大的组织。当成员离职的时候,后来的成员如果不能了解客户前期的情况,会造成客户资源浪费的情况。因此,将客户信息管理起来,利用招生管理系统登记好每个招生人员的跟进情况,就显的尤为重要了。以后即使招生成员离职,也不用担心客户跟进不及时而流失掉客户的问题了。

 

很多培训机构的招生人员,都习惯用表格记录客户的详细情况。但这里有一个隐患:若出现一时忘记了要跟进的重点客户的情况,导致本来应该成交的客户由于我们未能及时跟进而流失。

 

招生管理系统能够为每位咨询师呈现详细的咨询情况,并能够自动提醒咨询师及时联系、承诺上门、试听课的客户进行跟进,不错失每个潜在的客户。

 

透过招生管理系统,管理者还能够查看招生团队的工作进行程度,并根据咨询数据生成咨询师报表,帮助管理者对招生团队的工作进行考核。

 

如果现有的客户资源都不能很好的利用,要么是机构的招生管理做的很不到位,要么是招生团队太弱。但无论如何,有了招生管理系统,可以让你最大程度的开发现有客户资源,达到招生效果最大化。

 

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